インターネット上の風評被害は、企業の信用や集客に大きな悪影響を与えます。
特に、bingの検索サジェストにネガティブなキーワードが表示されると、企業イメージの低下は避けられません。
こうした問題を未然に防ぐためには、bingサジェスト対策に特化した専門業者のサポートが有効です。
この記事では、信頼できる風評被害対策業者を5社厳選して紹介、bingサジェストの仕組みや効果的な対処法についても詳しく解説します。
bingサジェストとは？
bingで検索を行うと、入力したキーワードに関連する語句が自動的に表示されます。
この機能は「サジェスト（検索補助）」と呼ばれ、ユーザーが検索したい情報に素早くたどり着くための手助けになります。
一方では、企業名とともに悪評が表示されるなど、風評被害のトラブルになる場合も少なくありません。
ここでは、bingサジェストの基本的な仕組みと、企業に及ぼす影響について解説します。
検索エンジン「bing」について
bingは、世界中で広く利用されている、マイクロソフトが提供する検索エンジンです。
日本ではGoogleやYahooの利用者が多いですが、bingもパソコンを初期設定のまま使っている層を中心に、安定したシェアを持っています。
特に企業や学校などで使用されるWindowsパソコンでは、bingがそのまま標準の検索エンジンとして使われているケースが多く、BtoB業界や高齢者層の利用も一定数存在します。
また、bingはアメリカ市場においても高いシェアを誇り、グローバルに展開する企業にとっては軽視できない存在です。
そのため、日本国内に限らず、海外、特にアメリカをターゲットとする企業は、bing上の情報管理も重要なポイントです。
こうした背景から、bingのサジェストにネガティブな情報が表示されると、企業イメージに悪影響を及ぼし、採用や売上にも直結する恐れがあります。
そもそもサジェストとは何？
サジェストとは、もともと「提案する」という意味を持つ言葉ですが、検索エンジンにおいては、異なる用途で使われます。
検索欄にキーワードを入力すると、それに関連する語句が自動で表示される機能が「サジェスト」です。
この機能は、ユーザーの検索を補助する役割を持ちつつ、企業にとってはマーケティングにも利用できます。
特に、検索されやすいキーワードやトレンドを読み取れば、商品開発やコンテンツ戦略に生かすことが可能です。
ただし、ネガティブなワードがサジェストに表示されると、企業イメージを損なう恐れがあるため、慎重な管理が必要になります。
サジェストは利便性と同時にリスクも併せ持つ、影響力の大きい機能といえるでしょう。
風評による「サジェスト汚染」とは？
サジェスト汚染とは、検索エンジンのサジェスト機能にネガティブな語句が表示される状態を指します。
たとえば、企業名を入力した際に「ブラック」「詐欺」「苦情」などの否定的な言葉が続けて表示されると、閲覧者に悪い印象を与えます。
採用活動や売上、取引関係にまでダメージを与えるでしょう。
bingにおいてもこの現象は起こり得るため、早期の対策が不可欠です。
主な対処法としては、ネガティブキーワードを含む表示を削除申請するか、専門業者による逆SEO対策を実施する方法があります。
特に、逆SEO対策はポジティブな情報を上位に押し上げ、誹謗中傷サイトの検索結果を押し下げ、閲覧される機会を大幅に減らせます。
さらに、関連検索ワードやサジェストの監視・修正を行うサービスを利用すれば、ネガティブワードを早期に発見し、効果的な対応が可能です。
Bing上でのサジェスト汚染は、見逃さず継続的に監視し、風評リスクから企業を守る意識が重要になります。
サジェスト汚染がもたらす企業への悪影響
インターネット検索は、企業の信頼性や評判を判断する重要な手段のひとつです。
そのため、検索時に表示されるサジェストにネガティブなワードが含まれていると、利用者の印象は大きく左右されます。
一見小さな情報でも、放置すれば採用・営業・ブランディングなど企業活動全体に悪影響を与えかねません。
ここでは、サジェスト汚染によって具体的にどのようなダメージが発生するのかを解説していきます。
自社の商品・サービス売り上げが低下する
サジェスト汚染がもたらす代表的な悪影響のひとつが、売り上げの減少です。
現代の消費者は、商品やサービスを購入する前に、必ずといってよいほどインターネットで情報を検索します。
その際、企業名とともに「トラブル」「苦情」「偽物」などのネガティブなキーワードが表示されると、不安を感じて購入をためらうようになります。
たとえば、食品関連企業のサジェストに「食中毒」というワードが出た場合、安全性への疑念が生まれ、消費者は競合商品に流れてしまうでしょう。
さらに、新規顧客だけでなく、既存顧客もその情報を目にすると信頼感が薄れ、リピート購入が減少する可能性もあります。
こうした影響は、売り上げの低下だけでなく、ブランドイメージの悪化にもつながります。
企業全体への信頼が損なわれる
検索エンジンで企業名や商品名を調べた際、サジェストにネガティブなキーワードが表示されると、それだけで信頼性が低くなります。
たとえ事実無根の内容であっても、「問題があるのではないか」と受け取られる可能性が高まります。
このように、サジェスト汚染は検索ユーザーの第一印象に大きく影響を与え、企業やサービス全体のイメージを低下させてしまうのです。
特に「ブラック」「詐欺」「苦情」といった単語が並ぶ場合、情報の真偽を確かめる前に閲覧者が離れてしまうことも少なくありません。
これは、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客や取引先からの信頼も損なう要因となり、長期的な企業価値の低下に直結します。
早期の監視と対策が重要になります。
取引先との関係が悪化
サジェスト汚染の影響は、消費者だけにとどまりません。
企業同士の信頼関係にも大きな影響を与える可能性があります。
取引先の担当者が情報収集の一環として、自社名を検索した際に、ネガティブなサジェストが表示されると、不安や疑念を抱かれる恐れがあります。
たとえ事実に基づかない情報であっても、検索結果にマイナスなイメージが出ているだけで、企業の印象は大きく変わってしまうものです。
その結果、取引の打ち切りや次回以降の発注がなくなるといった事態も考えられます。
特に、取引先への依存度が高い場合は、売上の大幅な減少や経営の安定性にまでダメージを与えかねません。
このようなリスクを未然に防ぐためにも、検索結果やサジェストの定期的なチェックと早期の対応が欠かせません。
bingサジェスト対策に強いおすすめ業者5選！
bingで企業名を検索した際に、ネガティブなキーワードが表示されると、信頼性やブランドイメージが大きく損なわれてしまいます。
こうしたサジェスト汚染を放置していると、売上や取引関係にも悪影響が及ぶため、早期の対応が必要です。
しかし、bingサジェスト対策には専門的なノウハウが求められるため、実績と信頼のある業者への依頼が効果的です。
ここでは、bingのサジェスト対策に強みを持つおすすめの業者を厳選して紹介します。
エクスファクション株式会社
エクスファクション株式会社は、インターネットを利用したビジネス支援において高い実績を持つ企業です。
特にbingを含む検索エンジンでの風評被害対策に力を入れており、サジェスト汚染への対応も万全です。
ネガティブなキーワードが検索結果やサジェストに表示されてしまう問題に対し、サジェスト削除対策のサービスを展開し、企業イメージの回復と維持を図ります。
同社の強みは、SEO、MEO、リスティング広告といった複数の集客手段を組み合わせた戦略的なサポート体制にあります。
また、企業の規模や予算に応じて、定額制から成果報酬型まで柔軟な料金プランが用意されている点も魅力です。
単なる風評対策にとどまらず、インターネットを利用した経営支援・営業支援まで行うことで、企業の成長を多角的に支援してくれます。
bingサジェスト対策を本格的に進めたいと考える企業にとって、信頼できるパートナーの1つといえるでしょう。
株式会社アクシアカンパニー
株式会社アクシアカンパニーは、bingを含む主要検索エンジンに対応したサジェスト対策において、豊富な実績と高い成功率を誇る企業です。
これまでに99％以上の非表示成功率を記録しており、Bingに対しても独自の技術とノウハウで効果的に対応しています。
月額約55,000円からのコストパフォーマンスにも優れており、6カ月以内での成果実績も報告されています。
同社の特長は、独自の監視ツールによって検索エンジンごとの表示状況をリアルタイムで把握できるため、問題発生時には即座に対応が可能です。
また、自社メディアや他社メディアを利用した逆SEOとの併用により、ポジティブ情報を上位表示させる「除去＋発信」の二重戦略も展開しています。
さらに、主要検索エンジンの仕様に配慮した安全な施策、進捗を見える化したレポート体制、柔軟なオーダーメイド設計など、安心して依頼できる体制が整っています。
Bingサジェスト対策を本格的に検討している企業にとって、信頼性と成果を両立した理想的なパートナーです。
株式会社フリースクエア
株式会社フリースクエアは、2011年創業以来1万件以上の風評被害対策実績を持ち、Bingを含む主要検索エンジンへの高精度な対応力を誇ります。
特にBingのサジェスト対策では、非表示成功率が90〜98％という高水準を維持しており、企業の信頼回復を素早く確実に支援します。
同社の強みは、最短2日でBingサジェストのネガティブ表示を改善する即効性に加え、無料相談・着手金ゼロの成果報酬型プランなど、費用面でも安心して依頼できる体制です。
さらに、掲示板・SNSなどネット上の悪評を常時監視し、逆SEOとの組み合わせにより、悪影響のある情報を見えづらくする総合力も備えています。
SEO・MEO・SNS運用・Web制作といったマーケティング支援も一括で依頼できるため、ブランド価値の長期的向上を見据えた包括的戦略が可能です。
スピード・実績・費用・技術すべてにおいて優れたバランスを持つ、信頼性の高い対策企業といえるでしょう。
リブランディング株式会社
リブランディング株式会社は、2016年の創業以来、400社以上に風評被害対策をしてきた実績を誇る、業界有数のリーディングカンパニーです。
Bingを含む主要検索エンジンに対応したサジェスト非表示や逆SEO、口コミ対策など、複合的な対策をワンストップで実行できる総合力が強みです。
同社の最大の特長は、ネガティブ情報の“押し下げ”にとどまらず、削除申請を通じて“根本的な非表示”を実現する点にあります。
自社開発のAI搭載SaaS『デジタルリスクCLOUD』では、検索サジェストやSNS、口コミ情報を自動で監視し、状況に応じた即時対応が可能です。
加えて、効果が見えやすく施策の即効性にも優れ、BingやYahoo!では即日または翌日で成果が出た事例もあります。
こうした「スピード」「徹底削除」「再発保証」「先端ツール」の四拍子が揃った同社は、Bing対策を本格的に進めたい企業にとって、極めて頼もしい存在と言えます。
合同会社MASTERMIND
合同会社MASTERMINDは、東京都豊島区に拠点を置き、Bingを含む主要検索エンジンのサジェスト対策に高い専門性を持つ企業です。
中小企業新事業活動促進法の承認を受けた健全な運営体制に加え、SEO・Webマーケティングの分野における豊富な実績も有しています。
同社はGoogle・Yahoo!・Bingだけでなく、YouTubeや楽天市場などのサジェスト機能にも対応し、あらゆる検索補助領域での柔軟な施策展開が可能です。
320のクラスC国内IP環境を利用したリアルな検索検証によって、実際のユーザー視点に即した精度の高い対策を実施できる点も強みです。
Bingのアルゴリズム変動にも対応できるスピード力と、オンライン即時施策が可能な柔軟性も備えています。
法令に準拠した安心設計と、多角的なWeb支援による一貫対応により、MASTERMINDはBingサジェスト対策における心強い味方として企業価値の保護・向上をサポートします。
bingのサジェストを削除する手順
Bingのサジェストにネガティブなキーワードが表示されてしまうと、企業やブランドのイメージに深刻なダメージを与えるおそれがあります。
そのため、状況によっては専門業者に依頼するだけでなく、自分自身で削除申請を行うことも視野に入れる必要があるでしょう。
ここでは、Bingのサジェスト機能に対して、自ら削除申請を行うための基本的な手順をわかりやすく解説します。
早期対応で風評リスクを軽減するために、ぜひ参考にしてください。
削除対象になる証拠を集める
Bingのサジェストを削除してもらうには、違法性や規約違反の「証拠の提出」が必要です。
単なる不快感や主観的な印象では削除対象にならないため、客観性と法的根拠のある資料の準備が重要になります。
まず必要なのは、問題のあるサジェストが実際に表示されている証拠です。
Bingの検索欄に企業名などを入力し、表示されたネガティブな語句をスクリーンショットとして保存します。
この証拠は、削除依頼時に「表示の事実」を証明する基礎資料になります。
次に用意すべきは、その語句が法律に違反している、または虚偽を示す資料。
たとえば「詐欺」と表示されている場合、自社が詐欺行為で行政指導を受けていないことを示す公式文書や、誤解による契約解除の件数などを示した被害記録が有効と言えます。
ネガティブなサジェストがどの程度の影響を与えているか、そしてその内容が虚偽だと客観的に示せれば、削除対応の可能性は大きく高まります。
bingのサジェストを削除する方法
Bingに表示される悪質なサジェストキーワードは、Microsoftが提供する専用フォームを通じて削除申請が可能です。
まずは以下のURLBingから申請ページにアクセスします。
フォームでは、対象製品として「Bing検索」を選び、「その他」→「Bing が提供する関連検索または検索候補」を順に指定してください。
その後、削除を希望するサジェストキーワードや申請者情報、被害状況、削除理由などを入力します。
被害の実態や経済的損失、名誉毀損といった具体的な影響を丁寧に記述し、Microsoftの倫理規定違反に該当する旨の伝達が重要です。
申請が完了すると、審査のうえ、最短で1週間程度でサジェストが非表示になる場合があります。
ただし、証拠が不十分な場合は削除されないこともあるため、再申請や内容の補強も必要です。
素早く的確に対応するには、削除依頼文の構成や証拠の精度が成功のポイントとなります。
まとめ
Bingサジェストにネガティブなキーワードが表示されると、企業イメージや信頼性に深刻な悪影響を与えてしまいます。
風評リスクを最小限に抑えるためには、早期の対策と信頼できる専門業者の利用が重要になります。
本記事で紹介した5つのおすすめ業者は、いずれもBingサジェスト対策において高い実績と専門性を持つ企業と言えます。
自社の課題に合った支援先を選ぶことで、的確な施策と安心のサポートが得られるでしょう。
なお、風評被害にお困りの人は、
合同会社MASTERMINDへ相談への相談してみましょう。
ブランド価値を守るためにも、積極的な情報管理と行動が必要です。
